Takasu Hoikuen高須保育園の概要
Gallery高須保育園ギャラリー
Information高須保育園の概要
| 園名 | 幼保連携型認定こども園 高須保育園 |
|---|---|
| 所在地 | 〒893-0054 鹿児島県鹿屋市高須町1389 |
| TEL | 0994-47-2029 |
| 利用定員 | 3・4・5歳児 38名 |
| 敷地面積 | 1,348.08㎡ |
| 建物構造 | 鉄筋コンクリート造陸屋根平家建 |
| 建物延べ | 378.7㎡ |
| 乳児室・ほふく室 | 66.33㎡ |
| 保育室・プレイルーム等 | 134.4㎡ |
| 調理室 | 23.64㎡ |
| 医務室・事務室 | 38.2㎡ |
| 職員体制 |
|
Access Mapアクセスマップ
Dai-2 Takasu Hoikuen第二高須保育園の概要
Gallery第二高須保育園ギャラリー
Information第二高須保育園の概要
| 園名 | 幼保連携型認定こども園 第二高須保育園 |
|---|---|
| 所在地 | 〒893-0067 鹿児島県鹿屋市大浦町14013-7 |
| TEL | 0994-52-1365 |
| 利用定員 | 0・1・2歳児 31名 |
| 敷地面積 | 1,035.09㎡ |
| 建物構造 | 鉄筋造2階建て |
| 建物延べ | 478.56㎡ |
| 乳児室・ほふく室 | 71.3㎡ |
| 保育室・プレイルーム等 | 154.8㎡ |
| 調理室 | 22.9㎡ |
| 医務室・事務室 | 14.1㎡ |
| 職員体制 |
|
Access Mapアクセスマップ
Handling Complaints苦情処理・解決について
苦情相談申し出窓口の設置
社会福祉基礎構造改革に伴い、社会福祉法第82条「社会福祉事業の経営者は、常に、その提供する福祉サービスについて、利用者等からの苦情の適切な解決に努めなければならない。」の規定によって当法人では利用者さまからの苦情・ご意見に対応する体制を整えております。
| 苦情相談解決責任者 | 園長 永友 豪 |
|---|---|
| 苦情相談受付担当者 | 主幹保育教諭 |
| 第三者委員 | 監事 竹村 仁 監事 米倉 明典 |
苦情相談解決結果の公表
| 令和4年度 | 重大な苦情相談の申出はございませんでした |
|---|
苦情相談解決方法
1.苦情相談を受け付けます
苦情やご意見などは面談・電話・書面・電子メールなどにより担当者が随時受け付けます。
また、第三者委員に直接申し出ることも可能です。
2.受付の報告と確認を行います。
利用者から受け付けた苦情・ご意見を苦情相談解決責任者と第三者委員に報告いたします。このとき申出人が第三者委員への報告を拒否した場合は責任者のみへの報告を行います。
第三者委員は内容を確認し報告を受けたことを申出人に報告します。
3.解決のための話し合い
苦情相談解決責任者は申出人と話し合い、解決に努めます。
第三者委員の立会による話し合いの場合は以下の手順で行われます。
第三者委員の立会による話し合いの場合は以下の手順で行われます。
- 第三者委員による苦情相談内容の確認
- 第三者委員による解決案の調整・助言
- 話し合いの結果や改善事項等の確認
4.その他
当法人内で解決できない苦情相談は、鹿児島県社会福祉協議会（099-286-2200）に設置された運営適正化委員会に申し立てることができます。